- iHerb 指南 5
iHerb香港配送指南：运输方式、追踪与收货须知
本文根据官方iHerb配送页面整理，涵盖发往香港的配送选项、重量限制、承运商联系信息，以及清关和派送过程中需要留意的事项。
本文信息已于2026年查阅官方iHerb配送参考页面，适用于向香港配送的订单。内容包括可用运输方式、最大订单重量、追踪要求、取件安排和承运商信息。海关、税费、承运商规则及配送条件可能发生变化，下单前请再次向iHerb及香港相关部门核实当前要求。
香港订单的基本注意事项
汇率会在下单日至海关清关日之间波动。若订单金额非常接近免税限额，汇率变化可能导致订单被评估关税及税费（D&T）。因此，不宜仅根据下单时显示的金额判断最终是否会产生相关费用。
如需确认商品能否进口，以及是否需要额外许可证或许可文件，请先向当地海关部门咨询。有关海关、进口关税等事项，可联系香港海关及消费税部门。
配送方式与订单重量上限
| 配送方式 | 追踪 | 最大订单重量 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 恒温上门配送 | 全程追踪 | 52磅（24千克） | 使用恒温车辆配送，温度为17–22°C。 |
| 带追踪的全球空运自提柜 | 全程追踪 | 10磅（4.5千克） | 顺丰为自提柜提供最长24小时免费存放，为门店自提提供最长48小时免费存放。超过免费期限后，顺丰将按每天15港元收取存放费。订单可在所选自提点或自提柜领取时，承运商会通过短信发送取件说明。 |
| 带追踪的全球空运上门配送* | 全程追踪 | 22磅（9.98千克） | iHerb会自动分配速度较快且价格较优惠的承运商，可能为京东快递或顺丰。 |
| 顺丰上门配送 | 全程追踪 | 52磅（24千克） | 无其他特别说明。 |
| 京东快递上门配送 | 全程追踪 | 22磅（9.98千克） | 无其他特别说明。 |
| 京东快递当日上门配送 | 全程追踪 | 22磅（9.98千克） | 香港时间上午11点前下单可安排当日配送；当日配送时段为香港时间下午3点至晚上10点。 |
当日配送的地区限制
京东快递当日上门配送不适用于偏远地区及离岛，包括长洲、大屿山、坪洲和南丫岛。上午11点截止时间及当日配送时段也可能受当前服务条件影响，建议下单时以结算页面显示为准。
追踪与承运商联系信息
上述配送方式均提供全程追踪。若订单使用顺丰或京东快递，可根据订单追踪信息和承运商通知了解配送进度。
顺丰
- 电话：+852 27300273
- 客服服务时间：周一至周五8:00–20:30；周六、周日及节假日8:00–20:00
京东快递
- 电话：+852 2594 9618
- 客服服务时间：周一至周日及节假日8:00–20:30
如需其他订单或账户帮助，可通过iHerb客户服务渠道联系平台。运输、清关或取件问题也应结合订单页面、短信通知及承运商当前说明进行确认。
iHerb优惠码与订单价格
iHerb优惠码可能在符合当前活动条件时降低订单价格，但适用范围、有效期、商品限制及其他规则可能变化。查看香港当前可用的iHerb优惠码后，请在结算页面确认实际折扣。
如果您计划在 iHerb 下单，请在付款前检查当前有效的促销码。.
下单前检查清单
- 确认商品可进口，并核实是否需要许可证或其他文件。
- 不要让订单金额过于接近免税限额，以免汇率变化影响关税及税费评估；相关规则仍应向当地海关确认。
- 检查所选配送方式的最大重量限制及是否提供全程追踪。
- 选择自提柜或门店自提时，留意顺丰的免费存放期限及逾期费用。
- 使用当日配送时，确认下单时间、配送时段和收货地址是否符合服务范围。
- 下单后保存追踪信息，并留意承运商短信或其他取件通知。
本文提供的是购物和配送信息，不构成医疗、法律、税务或海关专业建议。商品适用性、进口资格、税费和最终配送安排，应以香港主管部门、iHerb及实际承运商的最新信息为准。
事实信息依据2026年8月31日查阅的官方iHerb配送页面整理。 iHerb