iHerb en France : livraison, TVA et frais de douane
Vous commandez sur iHerb depuis la France ? Ce guide présente les options de livraison, les règles de TVA et de douane, ainsi que les principales précautions à prendre avant le paiement.
Ce guide rassemble les informations disponibles pour les commandes iHerb destinées à la France. Les données ont été vérifiées en 2026. Les conditions de douane, de fiscalité, de transport et de livraison peuvent évoluer : vérifiez toujours les informations affichées au moment de la commande auprès d’iHerb et, si nécessaire, des autorités compétentes.
Livraison iHerb en France
La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 35 €. Des exclusions peuvent toutefois s’appliquer selon le transporteur ou les produits concernés.
- Global Air – livraison à domicile : 5 € pour les commandes inférieures à 35 €.
- Mondial Relay – livraison en point de retrait : 5 € pour les commandes inférieures à 35 €.
Les délais sont indiqués comme des estimations lors du paiement. Un retard peut survenir en raison d’un problème de fret aérien, du dédouanement ou d’autres circonstances indépendantes de la volonté d’iHerb.
TVA et droits de douane
iHerb est enregistré au guichet unique à l’importation, ou IOSS. Pour les ventes à distance de marchandises importées dont la valeur ne dépasse pas 150 €, iHerb collecte, déclare et reverse la TVA aux autorités fiscales. La TVA est intégrée de manière transparente aux prix affichés.
Certains transporteurs peuvent appliquer des plafonds de valeur ou de commande afin de permettre un dédouanement automatisé.
Par exemple, trois compléments appartenant à une seule catégorie douanière peuvent entraîner un seul droit de 3 €. Une commande réunissant des compléments, des produits de soin et des articles pour animaux relevant de trois catégories douanières différentes peut entraîner jusqu’à 9 € de droits, soit 3 € par catégorie.
Lorsque la commande dépasse 10 €, iHerb indique rembourser les droits de douane applicables au moyen d’une remise discrétionnaire affichée lors du paiement. Les droits restent présentés pour information. Des droits peuvent exceptionnellement être appliqués par erreur ; dans ce cas, contactez le service client iHerb.
Transporteurs et frais à la livraison
- Colis Privé : les droits, taxes et frais d’importation sont prélevés à l’avance lors du paiement. Aucun paiement supplémentaire n’est normalement requis à la livraison. Pour une question concernant une expédition Colis Privé, utilisez le service client Colis Privé.
- Mondial Relay : les droits, taxes et frais d’importation sont également prélevés à l’avance afin de faciliter le dédouanement. Aucun paiement supplémentaire n’est normalement requis à la livraison. Le service client Mondial Relay est joignable en ligne ou au 09 69 32 23 32.
Les promocodes iHerb pour la France
Un promocode iHerb peut réduire le prix de la commande, sous réserve des conditions, exclusions et périodes de validité en vigueur. Consultez les promocodes iHerb actuellement disponibles en France avant de finaliser votre achat.
Si vous prévoyez de passer une commande sur iHerb, vérifiez le code promotionnel en vigueur avant de payer.
Produits et restrictions à vérifier
Les règles françaises peuvent changer fréquemment. iHerb indique faire son possible pour bloquer les produits interdits, mais recommande aux clients de vérifier eux-mêmes que les articles importés sont autorisés en France avant de commander.
Cette vérification est particulièrement importante pour les compléments alimentaires, les produits de soin et les autres articles soumis à une réglementation spécifique. Les informations de livraison ne remplacent pas un avis médical, pharmaceutique ou juridique.
À vérifier avant le paiement
- Confirmez que les produits sont autorisés à l’importation en France.
- Vérifiez le montant de la commande et l’éligibilité à la livraison gratuite au-delà de 35 €.
- Examinez le transporteur, le délai estimé et les éventuelles limites de valeur affichés au paiement.
- Contrôlez le détail de la TVA, des droits de douane et des remises éventuelles.
- Conservez les informations de commande et de suivi nécessaires jusqu’à la livraison.
Pour consulter la page de référence, reportez-vous aux informations officielles de livraison iHerb. Les modalités peuvent être modifiées par iHerb, les transporteurs ou les autorités françaises et européennes.
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La page officielle de livraison iHerb a été consultée comme source factuelle le 28 août 2026. iHerb