Como se cadastrar na iHerb: passo a passo

Em resumo: é possível se cadastrar na iHerb por e-mail ou número de telefone, além de usar uma conta do Google, Apple ou Facebook. Em alguns países, a iHerb também permite fazer pedidos sem cadastro, no modo visitante.

Conteúdo

• Como se cadastrar na iHerb
• Como escolher corretamente país, idioma e moeda
• Cadastro por e-mail ou telefone
• Cadastro pelo Google, Apple ou Facebook
• Como se cadastrar no aplicativo da iHerb
• É possível comprar na iHerb sem cadastro?
• Para que serve uma conta da iHerb
• O que fazer se não conseguir entrar?
• É possível criar várias contas?
• O que fazer depois do cadastro?

Como se cadastrar na iHerb

Você pode iniciar o cadastro pela página inicial da iHerb.

Acessar o site oficial da iHerb →

No site, localize o botão “Entrar ou criar uma conta”. Dependendo do dispositivo, do país e da versão atual da interface, o nome pode variar um pouco.

Na tela de acesso, a iHerb apresentará algumas formas de criar uma conta ou entrar em uma conta existente:

• por e-mail;
• por número de celular, se essa opção estiver disponível no seu país;
• pelo Google;
• pela Apple;
• pelo Facebook.

Se você nunca usou a iHerb, escolha a opção de criar uma nova conta.

Primeiro, confira país, idioma e moeda

Antes do cadastro e, principalmente, antes do primeiro pedido, vale conferir as configurações do país.

A iHerb atua internacionalmente, por isso o catálogo, as opções de entrega, os preços, a moeda e algumas promoções podem variar conforme o país selecionado.

Em geral, o site identifica a região automaticamente, mas é melhor verificar as configurações manualmente.

No menu de país, idioma e moeda, informe:

• o país de entrega;
• o idioma de sua preferência;
• a moeda em que deseja visualizar os preços.

Importante: ao escolher o país, considere para onde o pedido será entregue. É o país de entrega que determina as formas disponíveis de envio, as restrições para determinados produtos e parte das promoções.

Cadastro na iHerb por e-mail ou telefone

A opção mais universal é criar a conta usando um endereço de e-mail.

1. Digite seu endereço de e-mail.

   Use um endereço ativo ao qual você tenha acesso contínuo. Notificações sobre pedidos e mensagens relacionadas à segurança da conta podem ser enviadas para ele.

2. Ou use seu número de celular.

   Em alguns países, a iHerb permite usar o telefone como dado da conta. Escolha corretamente o código internacional do país.

3. Crie uma senha.

   Use uma senha exclusiva e segura, que não seja utilizada em outros sites.

4. Confirme a criação da conta.

   A iHerb poderá enviar uma confirmação ou um código de verificação para o e-mail ou telefone informado.

Após a confirmação, a conta estará pronta para ser usada.

Dica: o cadastro por e-mail costuma ser conveniente. Assim, fica mais fácil receber confirmações de pedidos, avisos de entrega e recuperar o acesso à conta.

Cadastro pelo Google, Apple ou Facebook

Se não quiser criar uma senha separada para a iHerb, você pode usar uma das opções de acesso compatíveis.

Entrar pelo Google

Na página de acesso, selecione “Entrar com o Google” e:

1. escolha a conta do Google desejada;
2. confirme o acesso;
3. após a autorização, você retornará ao site ou ao aplicativo da iHerb.

Entrar pela Apple

Usuários da Apple podem selecionar “Entrar com a conta Apple”.

A confirmação é feita com o Apple ID, senha, Face ID ou outro método de autenticação da Apple.

Se você usar o recurso “Ocultar meu e-mail”, a conta da iHerb poderá exibir um endereço técnico com o formato @privaterelay.appleid.com. Isso é normal: a Apple cria esse endereço para proteger seu e-mail principal.

Entrar pelo Facebook

A iHerb também oferece autenticação pelo Facebook.

Nesse caso, a iHerb recomenda adicionar um endereço de e-mail comum à conta para receber mensagens importantes sobre pedidos, ofertas e alterações na conta.

Observe: lembre qual método você usou para criar a conta. Um motivo comum para um comprador deixar de encontrar pedidos antigos é entrar usando outro e-mail, telefone ou conta de rede social.

Como se cadastrar no aplicativo da iHerb

Atualmente, o cadastro no aplicativo móvel da iHerb é praticamente igual ao cadastro pelo site.

Primeiro, instale o aplicativo oficial da iHerb:

• pela App Store, para iPhone e iPad;
• pelo Google Play, para dispositivos Android.

Depois de abrir o aplicativo:

1. abra a área de acesso à conta;
2. selecione a criação de conta ou uma das opções de entrada;
3. use e-mail, telefone, Google, Apple ou Facebook;
4. se necessário, confirme o e-mail ou telefone;
5. após entrar, confira o país de entrega, o idioma e a moeda.

Não é necessário criar uma conta separada para o aplicativo. A mesma conta da iHerb pode ser usada no site e no aplicativo.

Não crie uma segunda conta apenas por causa do aplicativo. Se você já tem uma conta na iHerb, entre nela usando o mesmo método de antes.

É possível comprar na iHerb sem cadastro?

Em alguns países, sim.

A iHerb informa oficialmente que compradores de determinados países podem ter acesso à finalização de pedido no modo visitante.

Quando essa possibilidade estiver disponível na sua região, ela aparecerá durante a finalização da compra.

Para compras frequentes, porém, uma conta pessoal continua sendo mais conveniente, pois permite conservar:

• pedidos;
• endereços;
• dados de acompanhamento da entrega;
• devoluções e contatos sobre pedidos;
• listas de desejos;
• configurações da conta.

Por isso, mesmo que o Guest Checkout esteja disponível, uma conta comum pode ser mais prática para compras recorrentes.

Por que se cadastrar na iHerb?

A conta, por si só, não reduz automaticamente o preço dos produtos. Portanto, não seria correto prometer “descontos especiais apenas para cadastrados”.

A principal vantagem é facilitar o gerenciamento das compras.

Histórico de pedidos

Os pedidos anteriores ficam salvos na área pessoal. Isso ajuda a encontrar um produto comprado anteriormente, repetir um pedido ou consultar uma compra antiga.

Acompanhamento de pedidos

As informações e o status dos pedidos atuais ficam disponíveis na conta.

Endereços salvos

Depois do primeiro pedido, você não precisará digitar os mesmos dados de entrega todas as vezes.

Lista de desejos

Você pode salvar produtos interessantes e voltar a eles mais tarde.

Avaliações

A conta permite gerenciar compras e recursos relacionados, incluindo avaliações de produtos adquiridos.

Configurações de notificações

Na conta, é possível administrar as informações de contato e as inscrições em notificações da iHerb.

É preciso informar o endereço no cadastro?

Não é necessário preencher o endereço de entrega antecipadamente apenas para criar a conta.

O endereço será necessário durante a finalização do pedido.

Essa é uma diferença importante em relação a instruções antigas sobre a iHerb, nas quais o cadastro às vezes era descrito como se o comprador precisasse informar imediatamente nome, sobrenome, país e endereço completo.

Hoje, é melhor separar os dois processos:

• criação da conta;
• finalização do primeiro pedido.

É necessário um código de convite no cadastro?

Não. Nenhum referral code ou código de convite é obrigatório para criar uma conta na iHerb.

Cupons e ofertas para novos compradores são aplicados separadamente, de acordo com as condições da promoção vigente.

Veja as ofertas atuais da iHerb em nossa seção:

Cupons e descontos atuais da iHerb →

O que fazer se não conseguir entrar na conta da iHerb?

Se a conta já existe, não crie outra imediatamente. Primeiro, tente recuperar o acesso à conta antiga.

A iHerb oferece algumas formas de recuperação.

Código temporário

Na tela de acesso, você pode solicitar a entrada usando um código de uso único.

A iHerb envia um código de 6 dígitos para o e-mail ou número de telefone cadastrado.

Esse código é válido por tempo limitado; atualmente, a iHerb informa o prazo de 10 minutos.

Se a mensagem não chegar, confira a pasta de spam.

Verifique como você se cadastrou

Se o histórico de pedidos desaparecer de repente, pode haver uma explicação simples: você entrou em outra conta.

Por exemplo, talvez tenha usado anteriormente:

• um endereço do Gmail;
• um número de telefone;
• “Entrar com o Google”;
• Apple ID;
• Facebook.

Essas opções podem estar vinculadas a contas diferentes quando dados distintos foram usados em momentos diferentes.

Não tente inserir a senha muitas vezes seguidas

A iHerb informa que, após 6 tentativas consecutivas de acesso malsucedidas, a conta é bloqueada temporariamente.

O desbloqueio automático ocorre aproximadamente depois de uma hora. Também é possível redefinir a senha ou usar um código temporário.

É possível ter várias contas na iHerb?

A iHerb segue a política de “uma conta por comprador”.

Um endereço de e-mail ou número de telefone pode estar vinculado a apenas uma conta.

Além disso, a iHerb informa que não é possível unir duas contas já criadas.

Por isso, não crie uma nova conta se apenas esqueceu a senha ou o método de acesso. Primeiro, recupere o acesso à conta existente.

É possível alterar o e-mail ou telefone depois?

Sim. Os dados de contato da conta podem ser alterados nas configurações da iHerb.

Para isso, entre na conta e abra:

Minha conta → Configurações → Verificação em duas etapas.

Depois da alteração, a iHerb solicitará a confirmação do novo e-mail ou número de telefone por meio de um código de verificação.

O novo e-mail ou telefone não pode estar sendo usado em outra conta da iHerb.

O que fazer depois do cadastro?

Depois de criar a conta, você já pode começar a comprar.

Antes do primeiro pedido, recomendamos:

1. Conferir o país de entrega.
2. Escolher a moeda desejada.
3. Adicionar produtos ao carrinho.
4. Verificar as opções de entrega disponíveis.
5. Informar o endereço exatamente conforme exigido pela transportadora escolhida.
6. Conferir os cupons atuais da iHerb.
7. Antes de pagar, revisar novamente os produtos, descontos e o valor total.

Reunimos cupons atuais, promoções regionais e ofertas especiais aqui:

Ver descontos e cupons atuais da iHerb →

Perguntas frequentes sobre o cadastro na iHerb

O cadastro na iHerb é gratuito?

Sim. Criar uma conta comum na iHerb é gratuito.

Posso me cadastrar na iHerb pelo celular?

Sim. Você pode criar uma conta pela versão móvel do site ou pelo aplicativo oficial da iHerb.

Posso usar a mesma conta no celular e no computador?

Sim. A conta não fica vinculada a um dispositivo específico. Use os mesmos dados no site e no aplicativo.

Posso me cadastrar pelo Google?

Sim. A iHerb oferece oficialmente acesso pelo Google, Apple e Facebook.

É obrigatório informar o número de telefone?

Não em todos os casos. As opções de cadastro e de verificação posterior podem depender do país e do método de acesso escolhido.

O telefone, porém, pode ser necessário mais tarde para a entrega ou para confirmar determinadas ações.

Preciso informar o endereço de entrega imediatamente?

Não. O endereço está principalmente relacionado à finalização do pedido, não à criação básica da conta.

É possível comprar sem uma conta?

Em alguns países, a iHerb oferece a finalização como visitante. Se o Guest Checkout estiver disponível para seu país, essa opção aparecerá durante a compra.

O que fazer se criei duas contas por engano?

A iHerb não unifica várias contas. O ideal é identificar em qual conta está o histórico de pedidos desejado e continuar usando essa conta.

Conclusão

Atualmente, é simples se cadastrar na iHerb: você pode usar e-mail ou telefone, ou entrar pelo Google, Apple ou Facebook.

Também não é necessário preencher antecipadamente um formulário longo com o endereço de entrega. Esses dados podem ser informados durante a finalização do primeiro pedido.

Passo a passo resumido:

1. Abra a iHerb.
2. Confira país, idioma e moeda.
3. Clique em “Entrar ou criar uma conta”.
4. Escolha e-mail, telefone, Google, Apple ou Facebook.
5. Confirme os dados se a iHerb solicitar uma verificação.
6. Entre na conta e prossiga para o primeiro pedido.

Acessar a iHerb e criar uma conta →

Conferir cupons atuais da iHerb →

Importante: a interface do site e do aplicativo da iHerb muda periodicamente, e as opções de cadastro e de compra como visitante podem depender do país. Se o nome do botão ou a posição de um elemento for diferente, procure a área de acesso e gerenciamento da conta.